Le site avischantier.fr et le service Avis Chantier sont édités par SYOU, société à responsabilité limitée au capital de 500 euros.
Sylvain Gengo, en qualité de gérant de SYOU.
Le site est hébergé par o2switch, société par actions simplifiée au capital de 100 000 euros.
Les serveurs et les sauvegardes sont situés en France. Aucune donnée n'est transférée hors de l'Union européenne pour l'hébergement.
Le logiciel, la marque Avis Chantier, les textes, l'identité visuelle et la structure du site sont la propriété de SYOU. Toute reproduction ou représentation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable est interdite.
Les photographies de chantiers et les contenus transmis par les entreprises abonnées restent leur propriété. SYOU ne les héberge et ne les affiche qu'aux fins d'exécution du service, comme le prévoient les conditions générales de vente.
Google, Google Maps et la fiche d'établissement Google sont des marques de Google LLC. Avis Chantier n'est ni édité, ni affilié, ni approuvé par Google.
Le traitement des données est décrit à l'article 9 des conditions générales de vente. En résumé : pour les coordonnées des clients finaux, l'entreprise abonnée est responsable de traitement et SYOU agit comme sous-traitant, sur ses seules instructions.
Toute personne dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition sur ses données. Ces droits s'exercent auprès de l'entreprise qui a envoyé le message, ou directement auprès de SYOU à hello@agence-syou.fr. Une réclamation peut être adressée à la CNIL, 3 place de Fontenoy, 75007 Paris.
Les numéros, adresses et photographies sont supprimés automatiquement au terme fixé par l'entreprise abonnée dans son espace. Les données de localisation contenues dans les photographies sont effacées avant tout stockage.
SYOU écrit à des entreprises du bâtiment pour leur présenter Avis Chantier. Si vous avez reçu l'un de ces mails, voici ce que nous savons de votre entreprise, d'où nous le tenons et comment ne plus rien recevoir.
Quelles données ? Uniquement des informations professionnelles déjà publiques :
D'où viennent-elles ?
Pourquoi, et sur quelle base ? Pour vous présenter Avis Chantier, qui aide les artisans à recueillir des avis Google après leurs chantiers. Ce traitement repose sur notre intérêt légitime à faire connaître notre service à d'autres professionnels. Entre professionnels, ce type de message est permis sans accord préalable dès lors qu'il concerne votre activité, à condition que vous puissiez vous y opposer à tout moment, sans avoir à vous justifier.
Comment ne plus recevoir nos messages ? Chaque mail contient un lien de désinscription. Vous pouvez aussi utiliser le bouton de désabonnement de votre messagerie quand elle en affiche un, répondre « stop » au mail reçu ou écrire à hello@agence-syou.fr. Le lien, le bouton et la réponse « stop » sont pris en compte automatiquement : plus aucun message ni aucune relance ne vous sera envoyé. Vos coordonnées sont alors conservées uniquement pour garantir que nous ne vous écrivions plus. SYOU édite aussi l'agence de communication Syou : une opposition faite auprès de l'une vaut pour l'autre.
Combien de temps ? Trois ans après notre dernier contact avec votre entreprise, comme le recommande la CNIL pour la prospection commerciale. Si vous devenez client, ce sont les durées prévues par les conditions générales de vente qui s'appliquent.
Qui y a accès ? Uniquement l'équipe de SYOU. Ces informations sont rangées dans notre outil de prospection, hébergé en France par o2switch comme ce site, et nos mails partent de notre messagerie, elle aussi hébergée chez o2switch. Lorsque nous demandons à un outil d'intelligence artificielle de reformuler un mail avant de l'envoyer, le texte du mail et les informations de la fiche sont transmis à notre prestataire Anthropic (Claude), qui les traite pour notre compte, hors de l'Union européenne, et s'engage à ne pas les utiliser pour entraîner ses modèles. Nous ne vendons ni ne louons ces données.
Vos droits. Vous pouvez demander à consulter, corriger ou supprimer vos données, vous opposer à leur utilisation ou en limiter l'usage, en écrivant à hello@agence-syou.fr. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).
La page reçue par le client final ne dépose aucun cookie et n'utilise aucun traceur : aucune bannière de consentement n'y est donc nécessaire.
L'espace client, réservé aux entreprises abonnées, dépose deux cookies strictement nécessaires à son fonctionnement, exemptés de consentement :
Aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience n'est utilisé sur le site.
Les offres, les prix, la durée et la résiliation de l'abonnement sont régis par les conditions générales de vente, que le souscripteur accepte à la création de son compte.
Les présentes mentions sont soumises au droit français. Le service s'adresse exclusivement à des professionnels agissant dans le cadre de leur activité. En cas de litige, le tribunal de commerce de Guéret est seul compétent.